Schneller zur Antwort
Mitarbeitende fragen den Assistenten, statt Laufwerke und Postfächer zu durchsuchen.
KI-Assistenten & Agenten
KI-Assistenten, die Ihr Wissen kennen.
Worum es geht
Ein allgemeiner Chatbot kennt das Internet, aber nicht Ihre Produkthandbücher, Ihre Preislisten oder die Antwort, die Ihr Support zum zwanzigsten Mal schreibt. Wir bauen Assistenten, die auf Ihre Dokumente und Systeme zugreifen, ihre Quellen nennen und nachfragen, wenn ihnen ein Beleg fehlt. Agenten gehen einen Schritt weiter. Sie legen Tickets an, füllen Formulare aus oder stoßen Abläufe an, mit Freigaben dort, wo ein Mensch entscheiden muss.
Leistungen
- 01
Wissensassistenten
Fragen an Handbücher, Richtlinien und Projektarchive, Antworten mit Quellenangabe.
- 02
Assistenten für Kunden
Auf der Website oder im Portal, mit Übergabe an einen Menschen, wenn der Fall es verlangt.
- 03
Entwürfe im Stil Ihres Hauses
Newsletter, Angebote oder Antworten auf Anfragen, vorbereitet zur Freigabe.
- 04
Agenten mit Werkzeugen
Zugriff auf CRM, Ticketsystem oder Kalender, mit Freigabestufen und Protokoll.
- 05
Modell und Datenschutz
Modell und Betrieb wählen wir nach Ihren Anforderungen an Datenschutz und Vertraulichkeit.
Was Sie davon haben
Mehr Zeit im Service
Standardfragen beantwortet der Assistent, Ihr Team übernimmt die Fälle, die Erfahrung brauchen.
Nachvollziehbar
Jede Antwort nennt ihre Quelle, jede Aktion eines Agenten steht im Protokoll.
Work
